Oggi gestire il credito all’interno delle aziende è sempre più importante e il recupero crediti stragiudiziale è uno strumento indispensabile.
Per comprenderne la difficoltà e i modi di realizzazione è necessario rappresentare il processo in termini di step, ruoli e durata.

Gli step del recupero crediti stragiudiziale

• Primo step: sollecito epistolare.
• Secondo step: phone collection.
  Primo contatto telefonico al fine di verificare la reperibilità e trovare un accordo di pagamento.

• Terzo step: home collection.
  Visite a domicilio del funzionario di zona per verificare la residenza e incontrare il debitore.

• Quarto step: fase pre-legale con diffida e un ultimo tentativo di transazione.

Seguirà la relazione negativa di chiusura pratica e l’eventuale valutazione costi/benefici per intraprendere l’azione legale.

I ruoli nel recupero crediti stragiudiziale

In questo processo tutti i ruoli sono fondamentali e differenti.
Nel primo step è importante la creazione della missiva e l’attività del back office.
Il sollecito telefonico invece richiede persone formate e determinate nella trattativa.
Anche il terzo step si avvale di esattori domiciliari preparati e capaci nel trovare la soluzione migliore.
Nella fase finale il ruolo del consulente legale permette un approccio giuridico.

La durata del recupero crediti stragiudiziale

Durante i vari step della fase stragiudiziale, il recupero del credito può avvenire in qualsiasi momento.
Un credito scaturito da un disaccordo probabilmente sarà recuperato in breve tempo.
Mentre un debito di un’azienda in difficoltà economiche presumibilmente si definirà in fase giudiziale.
La durata plausibile per cui l’intera fase sia svolta adeguatamente è di circa 60 giorni.

Siamo a tua disposizione per una consulenza nel recupero crediti stragiudiziale.